Demander un logement social à Aix-en-Provence

Qui attribue les logements à Aix

La Ville d'Aix-en-Provence ne possède pas de logements sociaux et ne les attribue pas directement. Elle a seulement des droits de réservation : elle peut proposer des candidats sur une partie des logements qui se libèrent chaque année. Les dossiers sont examinés et les logements attribués uniquement par la commission d'attribution du bailleur (CALEOL). La Ville rappelle aussi que, comme dans la plupart des communes des Bouches-du-Rhône, les demandes sont très nombreuses et peu de logements se libèrent. L'attente est donc souvent longue (page de la Ville).

Pour déposer une demande, tu dois avoir plus de 18 ans (ou être émancipé) et être en situation de séjour régulier en France. Tes revenus fiscaux ne doivent pas dépasser certains plafonds. Le portail national propose un simulateur d'éligibilité. Service-public.fr précise que tu peux déposer une demande quel que soit le résultat du simulateur (fiche service-public.fr).

Faire ta première demande en ligne

Pour une première demande à Aix, la Ville t'oriente vers le site de l'État demande-logement-social.gouv.fr, qui couvre les Bouches-du-Rhône. Sur ce site, tu crées un compte personnel et tu remplis le formulaire. Ensuite, tu peux modifier, compléter et renouveler ta demande au même endroit.

En province, il faut un dossier par département. Si tu cherches aussi un logement hors des Bouches-du-Rhône, tu dois donc faire une autre demande pour chaque département visé (service-public.fr).

Pour obtenir de l'aide à remplir ta demande en ligne, une assistance téléphonique répond au 0 806 000 113, du lundi au vendredi de 9h à 19h (prix d'un appel local depuis un fixe). Elle ne peut pas te dire où en est ta demande.

Déposer un dossier papier dans un guichet

Si tu préfères le papier, remplis le formulaire Cerfa n°14069 (formulaire sur service-public.fr). Dépose-le ensuite avec tes justificatifs dans un guichet enregistreur. Le guichet peut aussi t'aider à monter ton dossier. Pour trouver le plus proche, utilise l'outil de service-public.fr ou la recherche de guichets du portail national.

Le service Logement social de la Ville

Le service municipal suit les demandes de logement social. Il informe aussi les demandeurs pour les aider à créer et mettre à jour leur demande, et étudie certaines situations avec les bailleurs et les partenaires sociaux. La Ville demande de le contacter de préférence par mail (page du service).

Service Logement social : Le Ligourès, place Romée de Villeneuve, 13090 Aix-en-Provence, 04 42 91 89 43 ou 04 42 91 89 85, logement_social@mairie-aixenprovence.fr

Les pièces à préparer

Pour que ta demande soit enregistrée, tu dois au minimum fournir une pièce d'identité :

Français ou citoyen de l'UE, de l'EEE ou suisse : copie recto verso de la carte d'identité, ou du passeport.

Autre nationalité : copie d'un titre de séjour ou d'un récépissé admis (par exemple renouvellement du titre, demande d'asile, statut de réfugié ou protection subsidiaire).

Sous tutelle ou curatelle : copie du jugement, en plus de la pièce d'identité.

Pour renforcer ton dossier, service-public.fr conseille d'ajouter dès le départ les pièces d'identité de chaque personne du foyer. Pour un mineur, c'est le livret de famille ou l'acte de naissance. Ajoute aussi les justificatifs de revenus (bulletins de salaire, avis d'imposition) et ceux qui prouvent ta situation (quittance de loyer, carte d'invalidité, certificat de scolarité, document attestant de violences subies…). Le formulaire te demande aussi ton revenu imposable des deux dernières années et tes ressources actuelles. Les bailleurs peuvent te contacter dès que ton dossier est enregistré. Il vaut donc mieux le compléter tôt, puis à chaque changement de situation (service-public.fr).

Ton numéro unique

Une fois ta demande validée, tu reçois une attestation d'enregistrement avec ton numéro unique. Ce numéro prouve que ta demande a été prise en compte et depuis quand. La date de la demande sert à calculer ton ancienneté et la date limite de renouvellement. La Ville l'appelle « Numéro Unique Départemental » et précise qu'il est individuel. Dès que tu l'as, tous les bailleurs et réservataires du département voient ta demande. Garde-le bien : tu en as besoin pour toute mise à jour ou correction.

Le renouvellement chaque année

Une demande est valable un an à partir de sa création ou de son dernier renouvellement. Tu dois la renouveler entre le 10e et le 12e mois. Un rappel t'est envoyé, par mail ou par courrier, au moins un mois avant la date anniversaire (service-public.fr).

En ligne : tu mets à jour tes revenus annuels et tu fournis la copie de ta pièce d'identité. Le portail exige ton numéro de sécurité sociale (et celui de ton codemandeur ou conjoint) pour toute prolongation.

Au guichet : tu remplis le Cerfa n°14069 avec ton numéro unique, tu coches « Renouvellement d'une demande en cours » et tu joins ta pièce d'identité.

Si ta situation change (adresse, famille, santé, congé donné par ton propriétaire…), signale-le avec un justificatif. Si tu ne renouvelles pas à temps, ta demande est supprimée automatiquement (radiée). Tu dois alors tout recommencer et tu reçois un nouveau numéro. Si tu n'as pas pu renouveler, tu peux contester la radiation dans un guichet enregistreur du département.

Demande de mutation

Tu es déjà locataire d'un logement social à Aix et tu veux en changer ? La démarche est la même que pour une première demande. Préviens aussi ton bailleur actuel : il reste ton principal interlocuteur pour suivre ta mutation.

Les bailleurs sociaux listés par la Ville

SACOGIVA : 3, place Victor Schoelcher, 13090 Aix-en-Provence, 04 42 95 26 26

CDC Habitat : Résidence La Fourane, 1, avenue Winston Churchill, bât. C, 13090 Aix-en-Provence, 09 72 67 67 90

Famille et Provence (fusionné avec Pays d'Aix Habitat Métropole depuis le 1er juillet 2025, selon la Ville) : Le Décisium, bât. 1, rue Mahatma Gandhi, 13097 Aix-en-Provence cedex 2 à 04 42 91 20 00

13 Habitat : 80, rue Albe, 13004 Marseille, 04 91 12 71 00

Unicil : 20, boulevard Paul Peytral, 13006 Marseille, 04 91 13 91 13

Erilia : Grand Large 2, bât. B, 9, boulevard Dunkerque, 13002 Marseille, 04 96 17 33 70

ICF Habitat Sud-Est Méditerranée : 1, allée Marcel Soulat, 13014 Marseille, 04 81 68 52 45

3F Sud : 72, avenue de Toulon, 13006 Marseille, 04 83 11 37 11

Ces coordonnées peuvent changer. Vérifie-les sur la page de la Ville avant de te déplacer.

Questions fréquentes

Faut-il passer par la mairie pour faire une demande de logement social à Aix ?

Non. La Ville t'oriente vers le portail national demande-logement-social.gouv.fr pour une première demande. Tu peux aussi déposer le Cerfa n°14069 dans un guichet enregistreur. Le service Logement social de la Ville (Le Ligourès, place Romée de Villeneuve) t'informe et suit les demandes. Sources : aixenprovence.fr et service-public.fr.

Quand dois-je renouveler ma demande ?

Chaque année, entre le 10e et le 12e mois après la création de ta demande ou son dernier renouvellement. Un rappel t'est envoyé au moins un mois avant. Sans renouvellement, la demande est radiée et tu dois recommencer avec un nouveau numéro. Source : service-public.fr.

Quel est le document minimum pour déposer une demande ?

Une copie de ta carte d'identité recto verso ou de ton passeport. Si tu n'es pas européen, c'est un titre de séjour ou un récépissé admis. Ajoute le jugement si tu es sous tutelle ou curatelle. Les justificatifs de revenus et de situation sont recommandés pour renforcer le dossier. Source : service-public.fr.

À quoi sert le numéro unique ?

Il prouve que ta demande est enregistrée et depuis quand. Il rend aussi ta demande visible par tous les bailleurs et réservataires du département. Il te faut ce numéro pour modifier ou renouveler ta demande, en ligne comme au guichet. Sources : aixenprovence.fr et service-public.fr.

Je suis déjà locataire HLM à Aix et je veux déménager : que faire ?

C'est une demande de mutation. La démarche est la même que pour une première demande sur le portail national. Adresse-la aussi à ton bailleur actuel, qui reste ton principal interlocuteur. Source : aixenprovence.fr.

Sources : www.aixenprovence.fr, www.aixenprovence.fr, www.service-public.gouv.fr, www.service-public.gouv.fr, www.service-public.gouv.fr, www.demande-logement-social.gouv.fr. Une information a changé ? Dis-le nous.